Servicebedingungen
Nutzungsanforderungen
Die Inanspruchnahme der Plattformfunktionen, einschließlich Zugriff, Bestellung und Zahlung, setzt die Zustimmung zu diesen Regelungen voraus; bei Ablehnung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren gestattet oder bedarf der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Alle angegebenen Registrierungsdaten müssen vollständig und korrekt sein; Risiken infolge fehlerhafter Angaben liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
Zugangsdaten dürfen ausschließlich durch den jeweiligen Nutzer verwendet werden; Folgen aus unzureichender Sicherung gehen zu dessen Lasten.
Produkte und Preisangaben
Die Produktinformationen werden mit Sorgfalt bereitgestellt; Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Ware sind möglich.
Die in der Bestellbestätigung ausgewiesenen Preise und Mengen sind verbindlich.
Alle Preise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % sowie anfallende Zollkosten.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip, wodurch sämtliche Kosten bereits im Preis enthalten sind und bei Übergabe keine weiteren Zahlungen anfallen.
Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferbedingungen aufgeführt.
Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet.
Zahlungen erfolgen in Euro (€); akzeptiert werden Visa und MasterCard.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen, unter Verwendung von TLS-verschlüsselter Datenübertragung.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht.
Weitere Informationen sind unter Zahlungsregelungen einsehbar.
Bearbeitungszeiten
Zahlungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verarbeitet.
Nach 18:00 Uhr eingehende Zahlungen werden am darauffolgenden Werktag berücksichtigt.
Fällt der Zahlungseingang auf Wochenenden oder Feiertage, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitung.
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 8–14 Werktagen, abhängig von Zollabfertigung und Transportbedingungen.
Ab einem Bestellwert von 181.22 € entfällt die Versandgebühr; bei einem geringeren Bestellwert werden 8.49 € berechnet.
Die Lieferung erfolgt durch Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS und beinhaltet eine Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben gehen zulasten des Nutzers.
Weitere Angaben sind unter Versandrichtlinie verfügbar.
Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung mit vollständiger Rückerstattung erfolgen.
Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt besteht die Möglichkeit zur Rückgabe.
Rückzahlungen werden innerhalb von 3 Werktagen an das Kreditinstitut weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10–15 Werktagen.
Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie zur Aufhebung von Bestellungen aufgeführt.
Rückgabe und Umtausch
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
Nach Genehmigung werden ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie entsprechende Versandhinweise bereitgestellt.
Weitere Informationen sind unter Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch einsehbar.
Datenschutz und Privatsphäre
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Zur Sicherung der Daten werden TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen eingesetzt.
Nutzer können die ihnen durch die DSGVO gewährten Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ausüben.
Erforderliche Cookies dienen Funktionen wie Warenkorb und Zahlung; Analyse- und personalisierte Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen sind unter Datenschutzerklärungund Cookie-Richtlinie verfügbar.
Anwendbares Recht
Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt; sofern keine Einigung erzielt wird, erfolgt die Zuständigkeit durch ein zuständiges Gericht in Deutschland.